MAX EUROPE BV - Informativa sulla protezione dei dati
Entrata in vigore: Apr 01, 2020
La protezione dei dati personali dell'utente è di grande importanza per MAX EUROPE BV (d'ora in avanti definito anche dai termini "azienda", "aziendale" e "gruppo"). La presente policy (Informativa sulla protezione dei dati) intende, quindi, informare l'utente sulle modalità con cui l'azienda raccoglie e tratta i dati personali inviati o forniti all'azienda stessa. L'azienda agisce anche come responsabile dei dati quando tratta i dati personali ricevuti o ottenuti da terze parti. L'azienda tratta tali dati personali nel rispetto delle normative vigenti in Unione Europea (UE) e negli Stati Membri sulla protezione dei dati, in particolare, il Regolamento generale sulla protezione dei dati N. 2016/679 (anche noto come GDPR).
L'azienda consiglia vivamente di leggere la presente Informativa sulla protezione dei dati per esteso. La presente Informativa descrive come MAX EUROPE BV raccolga, tratti e utilizzi i dati personali dell'utente che visita e/o interagisce con i servizi, il sito web e le scelte offerte dall'azienda. Salvo diversamente indicato, MAX EUROPE BV è il responsabile dei dati per i dati personali che raccoglie tramite i servizi, i siti web e le app soggette alla presente Informativa.
L'indirizzo della sede dell'azienda è MAX EUROPE BV, Antennestraat 45, 1322AH, Almere, Paesi Bassi.
L'Autoriteit Persoonsgegevens (l'autorità olandese per la protezione dei dati personali) è l'autorità di riferimento dell'azienda per lo Spazio economico europeo. L'Autoriteit Persoonsgegevens può essere contattata per posta, all'indirizzo:
Autoriteit Persoonsgegevens
PO Box 93374
2509 AJ DEN HAAG
Telefono: (+31) - (0)70 - 888 85 00
L'utente ha il diritto di presentare una denuncia anche alla propria autorità di vigilanza locale, che è possibile trovare qui.
In caso di dubbi o commenti riguardanti l'Informativa sulla protezione dei dati, contattare MAX EUROPE BV all'indirizzo: privacypolicy@max-europe.com.
1. Termini
I termini utilizzati nella presente Informativa sulla protezione dei dati hanno il seguente significato:
I termini "azienda" o "aziendale" si riferiscono a MAX EUROPE BV.
Il termine "utente" si riferisce a una persona fisica.
Il termine "dati personali" come utilizzato nella presente Informativa indica qualsiasi informazione, sia immessa dall'utente, sia richiesta all'utente o altrimenti, in relazione a una persona fisica identificata o identificabile (nota anche come persona interessata). Per persona fisica identificabile s'intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, facendo riferimento a un identificativo quale, nel nostro caso, nome, azienda, numero d'identificazione di MAX EUROPE BV o altri identificativi tecnici online.
2. Responsabilità per il trattamento dei dati personali dell'utente
La parte responsabile per la raccolta, il trattamento e l'uso dei dati personali è MAX EUROPE BV in quanto fornitore dei servizi e dei siti web.
3. Applicabilità
La presente Informativa si applica a tutti i servizi e siti web di MAX EUROPE BV collegati al presente documento. Non si applica, invece, ai servizi offerti da altre aziende o individui, inclusi i prodotti o i siti che possono essere visualizzati dall'utente nei risultati di ricerca, nei siti che possono includere i servizi di MAX EUROPE BV o in altri siti collegati ai servizi dell'azienda.
L'Informativa sulla protezione dei dati dell'azienda non tutela le pratiche di informazione di altre aziende e organizzazioni che pubblicizzano i servizi di MAX EUROPE BV, e che potrebbero utilizzare cookie, pixel tag e altre tecnologie atte a offrire annunci pubblicitari rilevanti.
4. Tipi di dati personali che vengono raccolti, trattati e utilizzati
I dati personali raccolti, trattati e utilizzati dall'azienda in rapporto ai servizi, ai siti web e alle app includono non soltanto le informazioni che l'azienda raccoglie attivamente durante le interazioni con l'utente, ma anche le informazioni fornite dall'utente al servizio di assistenza clienti, in qualsiasi sede fisica o al team di vendita.
Persone interessate | Informazioni registro | Informazioni sul dispositivo | Informazioni sulla posizione e identificatori univoci |
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Utente del sito web |
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Informazioni aziendali |
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Indagini di persona o assistenza al cliente |
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L'azienda richiederà il consenso dell'utente prima di raccogliere, trattare e utilizzare i dati personali dell'utente per gli scopi sopra menzionati, quando richiesto per legge.
Parimenti, se l'azienda desidera utilizzare i dati personali dell'utente per scopi nuovi o diversi, notificherà l'utente di conseguenza e li utilizzerà solo se richiesto o permesso dalle leggi applicabili o se il consenso dell'utente è stato espresso.
Qualsiasi accesso ai dati personali dell'utente da parte di MAX EUROPE BV è limitato agli individui che hanno bisogno di conoscere per adempiere alle proprie responsabilità. Per gli scopi summenzionati, soltanto un numero limitato di individui all'interno di MAX EUROPE BV (ad es. individui appartenenti ai reparti vendite, assistenza clienti, legale, finanziario, IT e contabilità nonché alcuni manager con adeguata responsabilità) avrà accesso ai dati personali dell'utente.
Quando l'utente contatta MAX EUROPE BV, l'azienda tiene un registro in cui sono indicate le comunicazioni effettuate per risolvere i problemi affrontati. L'azienda può utilizzare l'indirizzo email o il numero di telefono fornito dall'utente per informare questi dei propri servizi, quali modifiche o miglioramenti imminenti.
5. Comunicazione e condivisione dei dati personali
L'azienda non vende, scambia o noleggia i dati personali degli utenti.
Per gli scopi menzionati nella presente Informativa sulla protezione dei dati l'azienda comunica, trasferisce o altrimenti condivide i dati personali dell'utente con altre entità del gruppo di aziende di MAX EUROPE BV nella misura descritta di seguito o concordata dall'utente in un contesto specifico (ad es. quando l'utente acconsente ad altri tipi di trasferimenti di dati in relazione all'iscrizione a un servizio specifico). Ogni volta che l'azienda condivide dati personali dell'utente, lo fa in totale conformità con le leggi applicabili.
L'azienda non condivide informazioni personali con aziende, organizzazioni e individui al di fuori di MAX EUROPE BV, se non in presenza di almeno uno dei casi seguenti:
Consenso:
l'azienda condivide informazioni personali con aziende, organizzazioni o individui al di fuori di MAX EUROPE BV se ha ottenuto il consenso dell'utente a tal fine. L'azienda richiede un consenso esplicito da parte dell'utente per poter condividere qualsiasi informazione personale.
Trattamento esterno:
l'azienda fornisce informazioni personali ai propri fornitori di servizi terzi in base ad adeguate istruzioni come necessario per i rispettivi scopi di trattamento, al fine di eseguire compiti specifici a nome e su istruzioni dell'azienda stessa. Qualsiasi fornitore terzo avrà accesso soltanto ai dati personali necessari ad effettuare i propri compiti specifici e unicamente per eseguire tali compiti.
L'azienda si assicurerà che qualsiasi fornitore di servizi terzo sia a conoscenza e rispetti tali doveri. L'azienda si assicurerà, inoltre, che qualsiasi fornitore di servizi terzo tratti i dati personali dell'utente in modo non meno protetto di quanto richiesto dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati e che adotti misure di sicurezza organizzative e tecniche adeguate in base alle istruzioni dell'azienda e in conformità con la sua Informativa sulla protezione dei dati e qualsiasi altra misura di sicurezza e riservatezza adeguata.
I fornitori di servizi terzi forniscono servizi quali hosting, manutenzione, servizi di assistenza, di posta elettronica, marketing, revisione, evasione degli ordini, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza ai clienti, esecuzione di sondaggi di ricerca e di soddisfazione dei clienti.
Requisiti legali:
senza alcuna limitazione, questi includono casi in cui all'azienda è richiesto di condividere i dati personali degli utenti per legge o ordinanza di corte vincolante, da parte di enti regolatori e autorità incaricate dell'applicazione della legge. Se, in tali circostanze, l'azienda decidesse di comunicare i dati personali dell'utente, considererà anche modi per ridurre la portata della comunicazione, ad esempio rielaborando le informazioni fornite.
6. Trasferimento dei dati
L'azienda adotta misure volte ad assicurare che i dati raccolti in base alla presente Informativa sulla protezione dei dati vengano trattati secondo le disposizioni previste dall'Informativa stessa e dai requisiti di legge applicabili ovunque siano memorizzati i dati. Tali trasferimenti possono effettuarsi con lo scopo di fornire all'utente servizi per la clientela, permettere ai fornitori di servizi di trattare i dati dell'utente o fornire servizi all'utente ovunque si trovi. Per ciascuno di questi trasferimenti, l'azienda si assicura di fornire un adeguato livello di protezione dei dati trasferiti, in particolare sottoscrivendo clausole contrattuali standard come definito dalle decisioni della Commissione Europea 2001/497/EC, 2002/16/EC, 2004/915/EC e 2010/87/EU.
7. Scopo del trattamento dei dati personali e periodo di conservazione
Nella misura in cui sia tecnicamente possibile, MAX EUROPE BV si propone di conservare i dati personali degli utenti in tutti i propri servizi o siti web per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi descritti nella presente Informativa e/o per quanto previsto o richiesto dalla legislazione applicabile.
La tabella seguente offre una panoramica delle attività di trattamento effettuate dai servizi di MAX EUROPE BV, dei siti web e del loro scopo nel raccogliere i dati, del tipo di dati, del fondamento giuridico e dei periodi di conservazione dei dati applicabili.
Scopi del trattamento | Tipo di dati personali | Fondamento giuridico del trattamento | Periodo di conservazione |
---|---|---|---|
Per fornire, mantenere e migliorare i servizi e i siti web dell'azienda |
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Interessi legittimi (Art. 6 (1) (f) del GDPR)/richiesti per l'esecuzione del contratto (Art. 6 (1) (b) del GDPR) | MAX EUROPE BV conserva i dati raccolti per un periodo di tempo indefinito per perseguire le finalità indicate nella presente Informativa e procede poi al renderli anonimi o eliminarli. Su richiesta, i dati personali conservati possono essere aggiornati e, se necessario, archiviati o eliminati. |
Per fornire assistenza ai clienti, rispondere alle richieste, ai commenti e ai suggerimenti degli utenti o per contattarli se necessario |
|
Consenso (Art. 6 (1) (a) del GDPR o Interessi legittimi (Art. 6 (1) (f) del GDPR): Il trattamento dei dati personali è necessario per rispondere alle rispettive richieste dell'utente dei siti web che altrimenti non possono essere soddisfatte. Quindi, il trattamento è giustificato sulla base di interessi legittimi. |
|
A scopo pubblicitario e di ricerca di mercato e per consentire all'azienda di personalizzare i contenuti del sito web in base alle preferenze individuali |
|
Consenso (Art. 6 (1) (a) del GDPR) | |
Per prevenire l'uso abusivo o illegale dei servizi e dei siti web dell'azienda Conformità agli obblighi legali, risoluzione di controversie e applicazione degli accordi aziendali; |
Qualsiasi dato necessario per soddisfare le finalità connesse | Interessi legittimi (Art. 6 (1) (f) del GDPR)/misure di sicurezza IT e conformità agli obblighi legali (Art. 6 (1) (c) del GDPR) | |
Valutazione dell'idoneità dell'utente a certi tipi di offerte, prodotti o servizi |
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Consenso (Art. 6 (1) (a) del GDPR) | |
Per comunicare con l'utente in merito ad altre questioni (ad es. per inviare promemoria, avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza, messaggi di assistenza e amministrativi o bollettini di servizio); |
|
Consenso (Art. 6 (1) (a) del GDPR o Interessi legittimi (Art. 6 (1) (f) del GDPR): Il trattamento dei dati personali è necessario per l'uso dei servizi e siti web dell'azienda che altrimenti non può essere soddisfatto. Quindi, il trattamento è giustificato sulla base di interessi legittimi. |
|
Per fornire informazioni sui prodotti e servizi che possono interessare all'utente tramite email, telefono e posta. |
|
Consenso (Art. 6 (1) (a) del GDPR) |
8. Scelte marketing e relative alla privacy dell'utente
L'azienda punta a conservare i propri servizi e siti web in modo tale da proteggere le informazioni dalla loro distruzione accidentale o dolosa. Perciò, dopo che l'utente elimina le informazioni dai servizi e dai siti web aziendali, l'azienda potrebbe non eliminare immediatamente le copie residue dai propri server attivi e potrebbe eliminare le informazioni dai sistemi di backup soltanto dopo un certo lasso di tempo nel rispetto delle normative applicabili (vedere il punto 6).
L'utente può impostare le proprie preferenze marketing in qualsiasi momento tramite il servizio clienti. Richiedendo informazioni marketing offerte da MAX EUROPE BV, l'utente accetta che i dati forniti al momento della richiesta (ad es. l'indirizzo email) possano essere raccolti, trattati e usati da MAX EUROPE BV per l'invio regolare di comunicazioni elettroniche scritte contenenti informazioni relative all'azienda, ai prodotti e ai servizi, quali notizie sui nuovi prodotti o sui servizi di MAX EUROPE BV o sulle campagne marketing dell'azienda (quali concorsi, sconti e promozioni), ai cambiamenti interni all'azienda o per invitare il cliente a compilare sondaggi (ad es. sulla soddisfazione dei clienti o sui loro requisiti).
L'utente può modificare e variare il proprio consenso all'uso da parte dell'azienda dell'indirizzo email o del numero di cellulare contattando l'indirizzo privacypolicy@max-europe.com.
9. I diritti dell'utente in base al GDPR
L'utente può contattare l'azienda in qualsiasi momento all'indirizzo privacypolicy@max-europe.com per esercitare i seguenti diritti in conformità con il GDPR:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto di cancellazione ("diritto all'oblio")
- Diritto di limitazione del trattamento
- Diritto di portabilità dei dati
Per ulteriori informazioni su tali diritti, consultare il sito web dell'UE.
Nel caso in cui l'utente revochi il consenso all'attività di trattamento, MAX EUROPE BV si riserva il diritto di trattare e usare i dati personali dell'utente nella misura consentita o permessa per legge, ad es. per gestire la richiesta di annullamento dell'iscrizione o impostare un cookie di overlay per rispettare le impostazioni dei cookie dell'utente.
10. Altre protezioni dei dati personali dell'utente
MAX EUROPE BV comprende l'importanza della sicurezza di dati e informazioni e desidera che l'esperienza di navigazione e acquisto dell'utente sia il più sicura possibile. Per proteggere i dati personali dell'utente, l'azienda ha implementato precauzioni e salvaguardie ragionevoli di ultima generazione, incluse misure tecniche e organizzative contro l'accesso non autorizzato, l'uso improprio, l'alterazione, la distruzione accidentale o non autorizzata e la perdita accidentale, sia online che offline.
Ad esempio:
- quando l'utente utilizza i siti web dell'azienda, la comunicazione con il browser dell'utente viene crittografata tramite tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Perciò quando l'utente utilizza il sito web dell'azienda, i dati personali che invia all'atto di registrazione e di accesso sono crittografati prima di essere inviati tramite Internet.
- l'azienda rivede l'integrità dei propri processi di raccolta delle informazioni nonché delle pratiche di memorizzazione e trattamento, incluse le misure fisiche di sicurezza, al fine di proteggere i sistemi dall'accesso non autorizzato.
- l'azienda limita l'accesso alle informazioni personali da parte di dipendenti, appaltatori e agenti di MAX EUROPE BV seguendo un approccio basato sul bisogno di conoscere per poter trattare i dati per conto dell'azienda. Le parti interessate sono soggette a rigorosi obblighi di riservatezza contrattuali e possono incorrere in sanzioni disciplinari o nel licenziamento/interruzione del rapporto se vengono meno a tali obblighi.
La sicurezza dei dati dell'utente è importante per l'azienda, ma va ricordato che nessun metodo di trasmissione tramite Internet o metodo di memorizzazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene l'azienda si sforzi di utilizzare strumenti ad uso commerciale accettabili per proteggere i dati personali dell'utente, non può garantirne l'assoluta sicurezza.
11. Cookie
L'azienda utilizza cookie e tecnologie simili in relazione ai propri servizi e siti web. Per ulteriori informazioni consultate la relativa policy sui cookie.
12. Collegamenti ad altri siti web
I servizi e siti web dell'azienda possono contenere link ad altri servizi, siti web e app d'interesse: quando l'utente ne fa uso, esce dall'area relativa ai servizi dell'azienda. Visitando tali servizi, siti web e app appartenenti a terzi deve prestare attenzione e prendere visione delle note sulla privacy applicabili all'app o sito web in questione. MAX EUROPE BV non può assumere e non si assume alcuna responsabilità per tali siti web di terzi, per il contenuto di tali servizi, siti web e app e le relative pratiche in fatto di riservatezza né le avvalla.
13. Conformità e cooperazione con le autorità regolatorie
L'azienda rivede a scadenze regolari la propria conformità alla presente Informativa sulla protezione dei dati. Inoltre, collabora con le autorità regolatorie opportune, incluse le autorità locali responsabili della tutela dei dati. L'utente ha il diritto di presentare una denuncia a un'autorità di vigilanza.
14. Modifiche all'Informativa sulla protezione dei dati
L'azienda può aggiornare di volta in volta la propria Informativa sulla protezione dei dati. Darà notifica di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla protezione dei dati in questa pagina. Consultare di tanto in tanto la presente Informativa sulla protezione dei dati per verificare il proprio assenso alle modifiche necessarie effettuate. L'azienda non ridurrà i diritti dell'utente in base alla presente Informativa sulla protezione dei dati senza chiederne esplicito consenso.
Inoltre, ne informerà gli utenti tramite email e/o notifica in evidenza sul proprio servizio, prima che la modifica entri in vigore e aggiornerà la data di decorrenza riportata all'inizio della presente Informativa.
15. Come contattare l'azienda
In caso di domande relative alla presente Informativa sulla protezione dei dati, contattare l'azienda:
Per email: privacypolicy@max-europe.com
Per posta: MAX EUROPE BV, C.Att.ne: Privacy Office, Antennestraat 45, 1322AH, Almere, Paesi Bassi.
Policy sui cookie
Entrata in vigore: Apr 01, 2020
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www.max-europe.com
Per ulteriori dettagli sull'uso dei cookie da parte del Gruppo MAX, leggere attentamente la presente policy sui cookie.
Facendo clic sul pulsante Accept & Close (Accetta e chiudi) riportato nei siti web del Gruppo MAX che si riferisce alla presente policy sui cookie, l'utente accetta l'uso (ovvero la raccolta, il salvataggio, la memorizzazione, la modifica, il trasferimento e l'eliminazione) dei cookie da parte dell'azienda come descritto di seguito. L'utente conferma, inoltre, che i dati personali generati dai cookie vengano memorizzati dal Gruppo MAX negli Stati Uniti e XXXXXX in conformità con le leggi nazionali sulla privacy. L'utente può, in qualsiasi momento, modificare o revocare il proprio consenso contattando l'indirizzo maxcorp@maxusacorp.com (negli Stati Uniti) o privacypolicy@max-europe.com (in Europa).
Consenso dell'utente e scelte riguardo ai cookie
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In caso di domande relative alla presente policy dei cookie, contattare l'indirizzo maxcorp@maxusacorp.com (negli Stati Uniti) o privacypolicy@max-europe.com(in Europa). Se si desidera modificare o ritirare il consenso alla presente policy, contattare l'indirizzo maxcorp@maxusacorp.com (negli Stati Uniti) o privacypolicy@max-europe.com (in Europa) .
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