MAX EUROPE BV - Aviso sobre la Protección de Datos

Entrada en vigor: Apr 01, 2020

La protección de sus datos personales es muy importante para MAX EUROPE BV («nosotros», «nos» o «nuestro»). Por lo tanto, esta política de privacidad (el «Aviso sobre Protección de Datos») tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos y tratamos los datos personales que nos envía o nos revela. También actuamos como encargados del tratamiento cuando tratamos sus datos personales recibidos u obtenidos a través de terceros. Tratamos estos datos personales de acuerdo con las normativas aplicables de la Unión Europea («UE») y los Estados Miembros en materia de protección de datos, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos N.º 2016/679 (el «RGPD»).

Le recomendamos que lea atentamente esta Aviso sobre la Protección de Datos. Este Aviso sobre la Protección de Datos describe cómo compilamos, tratamos y usamos sus datos personales cuando visita y/o interactúa con nuestros servicios, sito web y las opciones que ofrecemos. A menos que se indique lo contrario, MAX EUROPE BV. es el controlador de datos para los datos personales que compilamos a través de los servicios, sitios web y aplicaciones sujetas al presente Aviso sobre la Protección de Datos.

La dirección de nuestra oficina es MAX EUROPE BV, Antennestraat 45, 1322AH, Almere, Países Bajos.

La Autoriteit Persoonsgegevens (Autoridad en materia de Protección de Datos neerlandesa) es nuestra autoridad de referencia para el Espacio Económico Europeo. Se puede contactar con la Autoriteit Persoonsgegevens en la siguiente dirección:

Autoriteit Persoonsgegevens
PO Box 93374
2509 AJ DEN HAAG
Phone: (+31) - (0)70 - 888 85 00

También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad supervisora local, la cual encontrará aquí.

Si tiene dudas o comentarios relacionados con este Aviso sobre la Protección de Datos, póngase en contacto con nosotros en privacypolicy@max-europe.com.

1. Términos

Los términos empleados en el presente Aviso sobre la Protección de Datos tendrán los siguientes significados:

Términos como «nosotros», «nos», «nuestro», etc. en este Aviso sobre la Protección de Datos se refieren a MAX EUROPE BV.

Términos como «usted», «su», «suyo», etc. se refieren a usted como persona física.

El término «datos personales», según se usa en el presente Aviso sobre la Protección de Datos, se refiere a cualquier información, tanto proporcionada por usted como obtenida por otras vías, relativa a una persona física identificada o identificable (‘sujeto de datos’). Una persona física identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, haciendo referencia a un identificador como, en nuestro caso, un nombre, empresa, un número de identificación de MAX EUROPE BV o cualquier otro identificador técnico en línea.

2. Responsabilidad por el manejo de sus datos personales

La parte responsable de la compilación, tratamiento y uso de los datos personales es MAX EUROPE BV como proveedor de los servicios y sitios web.

3. Aplicabilidad

Este aviso resulta de aplicación a todos los servicios y sitios web de MAX EUROPE BV que tengan relación con este documento. Este Aviso sobre la Protección de Datos no resulta de aplicación a servicios ofertados por otras empresas o personas, incluyendo productos o sitios que pueden aparecerle en resultados de búsquedas, sitios que puedan incluir servicios de MAX EUROPE BV u otros sitios con relación con nuestros servicios.

Nuestro Aviso sobre la Protección de Datos no cubre las prácticas informativas de otras empresas y organizaciones que publiciten nuestros servicios y que puedan usar cookies, etiquetas de píxeles u otras tecnologías para entregar y ofrecer anuncios relevantes.

4. Tipos de datos personales que compilamos, tratamos y usamos

Los datos personales que compilamos, tratamos y usamos en relación con los servicios, sitios web y aplicaciones incluyen no solo información que compilamos activamente mientras interactúa con nosotros, sino también información que nos proporciona a través del servicio de atención al cliente en una localización física y a nuestro equipo de ventas.

Trataremos de obtener su consentimiento antes de compilar, tratar y usar sus datos personales para los propósitos anteriormente expuestos, cuando estemos obligados por ley.

Del mismo modo, si queremos usar sus datos personales para un propósito nuevo o diferente, se lo notificaremos y únicamente haremos ese uso si así nos lo exige o permite la legislación aplicable o si usted nos ha dado su consentimiento.

Cualquier acceso a sus datos personales en MAX EUROPE BV está restringido a aquellas personas que necesiten conocerlos para poder cumplir sus responsabilidades laborales. Para los propósitos indicados anteriormente, únicamente un número limitado de personas dentro de MAX EUROPE BV (p.ej., personas de los departamentos de ventas, soporte, legal, finanzas, informática y contabilidad, así como algunos directivos con responsabilidades asignadas) recibirán acceso a sus datos personales.

Cuando se ponga en contacto con MAX EUROPE BV, conservaremos un registro de sus comunicaciones para ayudarle a resolver los problemas a los que se enfrente. Puede que usemos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que nos ha proporcionado para informarle sobre nuestros servicios, como cambios o mejoras que vayan surgiendo.

5. Revelación y compartición de datos personales

No vedemos, comerciamos ni alquilamos sus datos personales.

Para los efectos indicados en este Aviso sobre la Protección de Datos, revelamos, transferimos o compartimos de cualquier otra forma sus datos personales con otras entidades del grupo de empresas de MAX EUROPE BV hasta los límites descritos a continuación o según acordemos con usted en un contexto específico (p.ej., cuando dé su consentimiento para otros tipos de transferencias de datos relacionadas con la suscripción a un servicio específico). Cuando compartimos datos personales, cumplimos estrictamente la legislación aplicable.

No compartimos Información Personal con empresas, organizaciones y personas fuera de MAX EUROPE BV, a menos que resulte de aplicación una de las siguientes circunstancias:

Consentimiento:

Compartiremos Información Personal con empresas, organizaciones o personas ajenas a MAX EUROPE BV únicamente cuando nos dé su consentimiento para ello. Requerimos el consentimiento explícito para compartir Información Personal.

Tratamiento externo:

Proporcionamos Información Personal a nuestros proveedores de servicios terceros de conformidad con las instrucciones apropiadas necesarias para sus propósitos de tratamiento respectivos para poder realizar tareas específicas en nuestro nombre y según nuestras instrucciones. Cualquier proveedor tercero tendrá acceso únicamente a aquellos datos personales necesarios para llevar a cabo sus tareas específicas y únicamente para poder realizarlas.

Nos aseguraremos de que todos los proveedores de servicios terceros sean conscientes de y se adhieran a estas obligaciones. También garantizaremos que los proveedores de servicios terceros traten sus datos personales con un grado de protección no inferior al exigido por la legislación en materia de protección de datos aplicable y que adopten las medidas técnicas y organizativas de seguridad basándose en nuestras instrucciones y en el cumplimiento de nuestro Aviso sobre la Protección de Datos y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad adecuada.

Los proveedores de servicios terceros prestan servicios tales como alojamiento, mantenimiento, servicios de asistencia, servicios de correo electrónico, marketing, auditoría, cumplimiento de pedidos, procesamiento de pagos, análisis de datos, prestación de atención al cliente, así como realización de encuestas sobre clientes y su nivel de satisfacción.

Requisitos legales:

Entre otros, aquí se incluyen casos en los que se nos exige compartir datos personales por ley u orden judicial vinculante, autoridades de aplicación de la ley o legisladores. En caso de que decidamos revelar datos personales en ese contexto, también tendremos en cuenta las maneras para reducir el alcance de la revelación, por ejemplo, con la edición de la información proporcionada.

6. Transferencia de datos

Damos pasos para garantizar que los datos que compilamos de conformidad con este Aviso sobre la Protección de Datos se procesan de conformidad con las disposiciones de este Aviso y los requisitos de la legislación aplicable con independencia del lugar en el que se encuentren los datos. Dichas transferencias pueden realizarse para proporcionarle servicios al cliente, para el tratamiento de sus datos por parte de nuestro proveedor de servicios o para proporcionarle servicios en su ubicación. Para cada una de estas transferencias, nos aseguramos de proporcionar un nivel adecuado de protección de los datos transferidos, en particular al celebrar Cláusulas contractuales estándar tal como se definen en las decisiones de la Comisión Europea 2001/497/CE, 2002/16/CE, 2004/915/CE y 2010/87/UE.

7. Objetos del tratamiento de datos personales y periodo de conservación

En la medida en que sea técnicamente posible, MAX EUROPE BV trata en todos sus servicios y sitios web de MAX EUROPE BV de conservar los datos personales por un periodo no superior al necesario para los objetos descritos en este aviso y/o según exija o permita la legislación aplicable.

La siguiente tabla proporciona una descripción de las actividades de tratamiento de los servicios y sitios web de MAX EUROPE BV con el propósito de la compilación de datos, su tipo, el fundamento jurídico y los periodos de conservación de datos aplicables.

8. Sus elecciones de privacidad y marketing

Aspiramos a mantener nuestros servicios y sitio web de manera que se proteja la información contra destrucción accidental o maliciosa. Por ese motivo, después de borrar información de nuestros servicios y sitio web, puede que no borremos de inmediato copias residuales de nuestros servidores activos y puede que eliminemos información de nuestros sistemas de respaldo únicamente después de transcurridos determinados marcos temporales de conformidad con la legislación aplicable (ver p. 6).

Puede indicar sus preferencias de marketing en cualquier momento a través de nuestro servicio de atención al cliente. Mediante la suscripción a la información de marketing ofrecida por MAX EUROPE BV, da su consentimiento para que los datos proporcionados en el momento de la suscripción (p.ej., su dirección de correo electrónico) puedan ser compilados, tratados y usados por MAX EUROPE BV para el envío regular de comunicaciones electrónicas por escrito que contengan información de la empresa relacionada con productos y servicios, como noticias sobre nuevos productos o servicios de MAX EUROPE BV o sobre campañas de marketing de MAX EUROPE BV (p.ej., concursos, descuentos, promociones), sobre cambios dentro de la empresa o para invitarle a encuestas de cliente (p.ej., sobre la satisfacción o requisitos de los clientes).

Puede modificar y ajustar su consentimiento para usar su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil poniéndose en contacto en privacypolicy@max-europe.com.

9. Sus derechos de conformidad con el RGPD

En cualquier momento puede ponerse en contacto con nosotros en privacypolicy@max-europe.com para ejercer los siguientes derechos de conformidad con el RGPD:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de borrado («derecho al olvido»)
• Derecho de restricción del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de datos

Por favor, use el sitio web de la UEa> para obtener más información sobre estos derechos.

En caso de que retire su consentimiento para una actividad de tratamiento, MAX EUROPE BV. se reserva el derecho a seguir tratando y usando sus datos personales en la medida en que sea exigido o permitido por ley, p.ej., para administrar su baja o colocar una cookie de capa superior para respetar sus ajustes de cookies.

10. Otras protecciones de sus datos personales

MAX EUROPE BV entiende la importancia de la seguridad de la información y de los datos y queremos que su experiencia de navegación y compra con nosotros sea lo más segura posible. Para proteger sus datos personales, hemos implantado salvaguardias y precauciones razonables y vanguardistas, incluyendo medidas técnicas y organizativas, contra el uso no autorizado, el uso inadecuado, la alteración, la destrucción ilegítima o accidental y la pérdida accidental, tanto en un contexto online como offline.

Por ejemplo:

• cuando use nuestro sitio web, la comunicación con nuestro navegador está encriptada usando tecnología SSL (Secure Socket Layer). Esto significa que, cuando use nuestro sitio web, los datos personales que envíe durante el proceso de registro e inicio de sesión se encriptan antes de enviarse a través de Internet.
• Revisamos la integridad de nuestros procesos de compilación de información, almacenamiento y prácticas de tratamiento, incluyendo medidas físicas, para salvaguardarnos contra accesos no autorizados a los sistemas.
• Restringimos el acceso a Información Personal a los empleados, contratistas y agentes de MAX EUROPE BV. en función de su necesidad de conocimiento para tratarlos en nuestro nombre. Las partes implicadas están sujetas a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y pueden ser sancionadas o despedidas si incumplen estas obligaciones.

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

11. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares relacionadas con nuestros servicios y sitio web. Para más información, visite nuestra política de cookies.

12. Enlaces a otros sitios web

Nuestros servicios y sitios web pueden contener enlaces a otros servicios, sitios web y aplicaciones de interés; una vez que usa estos enlaces, abandona nuestra área de servicios. Cuando visite esos otros servicios, sitios web y aplicaciones, deberá ser precavido y visitar la declaración de privacidad aplicable a la aplicación o sitio web en cuestión. MAX EUROPE BV no puede asumir ni asume responsabilidad alguna sobre esos otros sitios web, el contenido de dichos servicios, sitios web y aplicaciones y sus prácticas en materia de privacidad, ni tampoco nos adherimos a ellas.

13. Cumplimiento y cooperación con las autoridades reguladoras

Revisamos con regularidad el cumplimiento de nuestro Aviso sobre la Protección de Datos. Trabajamos con las autoridades reguladoras correspondientes, incluyendo las autoridades de protección de datos locales. Tiene derecho a presentar una reclamación con una autoridad supervisora.

14. Cambios en el Aviso sobre la Protección de Datos

Puede que actualicemos periódicamente nuestro Aviso sobre la Protección de Datos. Le notificaremos cualquier modificación publicando el nuevo Aviso sobre la Protección de Datos en esta página. Compruebe de vez en cuando este Aviso sobre la Protección de Datos para asegurarse de que está conforme con cualquier cambio que hayamos tenido que realizar. No reduciremos sus derechos de conformidad con este Aviso de Protección de Datos sin su consentimiento explícito.

Le haremos saber por correo electrónico y/o con un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que se aplique la modificación y actualizaremos la «fecha de entrada en vigor» en la parte superior de este Aviso sobre la Protección de Datos.

15. Contacte con nosotros

Si tiene preguntas sobre este Aviso sobre la Protección de Datos, póngase en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: privacypolicy@max-europe.com

Dirección postal MAX EUROPE BV., A/A: Privacy Office, Antennestraat 45, 1322AH, Almere, Países Bajos.